Lentiamo
Lentiamo, tegenwoordig hebben best veel mensen gehoord van dit bedrijf, dit bedrijf is dan ook zeker niet nieuw op de markt en levert al een tijdje producten in Europa. Mocht u het bedrijf niet kennen, het bedrijf is gespecialiseerd in oog producten, wat wij hiermee bedoelen? Wij bedoelen hiermee dat het bedrijf artikelen verkoopt als lenzen, brillen, lenzenvloeistof, zonnebrillen maar ook accessoires. Alles wat u nodig heeft rondom uw ogen om optimaal te kunnen zien kunt u halen bij dit bedrijf. Door het uitgebreide assortiment is er voor goed als iedereen het juiste setje lenzen of de juiste bril. Lentiamo helpt tegen vervuiling door de niet verkochte modellen van andere winkels over te nemen en deze aan te bieden op de website. Zo kunt u voor een goedkope prijs een mooi modelletje halen en worden deze modellen niet weggegooid of vernietigd. Het bedrijf is opgericht in Tsjechië door een groepje gemotiveerde jongeren die zich irriteerde aan het feit dat ze altijd ver moesten reizen om deze producten te kunnen halen, in Tsjechië is oog zorg minder bekend als hier in Nederland. De groep jongeren wilden een platform creëren waar mensen de producten konden bestellen die ze nodig hadden, deze producten worden dan aan huis geleverd waardoor de klant niet naar een andere stad hoeft of naar het dichtstbijzijnde dorp.
Bereik
Het succes van de jongeren is geen geheim en is goed te zien op het internet, er zijn honderden mensen die gebruik maken van de webwinkel van Lentiamo. De jongeren zijn zo ver uitgegroeid dat ze producten kunnen leveren en verkopen in 16 EU-landen. Het bedrijf werd in 2006 opgericht en In 2008 kregen de jongeren hun eerste klanten en ze hadden nooit gedacht dat hun idee en hun project zo groot zou worden, ook hier in Nederland kunt u gebruik maken van de service. Waarom is het interessant om te weten dat ze in zoveel landen leveren? Mocht u op vakantie zijn kan het wel eens lastig zijn om de juiste producten te vinden voor u ogen, u vertrouwd natuurlijk niet alles in het buitenland en uw ogen zijn u erg kostbaar. Daarom is het fijn dat u ook vanuit uw vakantie locatie ( in Europa ) de gewenste producten kunt bestellen, door de korte levertijd krijgt u de producten snel binnen of kunt u deze ophalen bij een afhaalpunt bij u in de buurt. Zo hoeft u zich geen zorgen meer te maken dat u verkeerde producten gebruikt die nare gevolgen kan hebben op uw gezondheid.
Klanttevredenheid
Lentiamo is een van de grootste verkopers van brillen, zonnebrillen en contactlenzen in Europa, daarom heeft het bedrijf ook zoveel bekijks en klanten. Het bedrijf zal nooit haar geheim vergeten, "Its you, Our customers, who rule our world". Dit bekent in het Nederlands: "De klant is koning". Lentiamo waardeert haar klanten enorm en wil ze het liefst persoonlijke 1 voor 1 bedanken voor het winkelen op hun webwinkel, helaas is dit niet mogelijk. Uit verschillende reviews en enquêtes is gebleken dat het bedrijf een van de hoogste klanttevredenheid heeft in Europa. Door het grote bereik het grote verschil in klanten is het soms lastig iedereen tevreden te houden met uw service, echter is het de jongeren gelukt om voor iedereen een top service te leveren en iedereen te helpen met het vinden van de juiste producten voor hun ogen. Dit is dan ook de reden dat de jongeren altijd benieuwd zijn naar de mening van de klant en benieuwd wat de klant anders zou willen zien in de winkel, of welke producten hij of zij nog mist in het assortiment.
